# 恢复与新手机 InfraIO Pay 从不持有你的密钥或助记词。能否恢复取决于**你**保存了什么:已同步的通行密钥、助记词, 或两者兼有。 ## 何时需要助记词 | 钱包类型 | 助记词 | | --- | --- | | 通行密钥钱包 | **可选。**建议作为备份。 | | 设备密钥钱包(无法使用通行密钥的手机) | **必须。** | | 任何钱包,在移除最后一个通行密钥之前 | **必须。** | ## 1. 使用已同步的通行密钥恢复 如果你的通行密钥通过设备账户或密码管理器同步: 1. 在新手机上安装应用。 2. 登录同一个设备账户或密码管理器。 3. 选择恢复现有钱包,并确认通行密钥提示。 你的钱包及其地址会原样恢复。你的余额存放在区块链上,不会发生移动。 ## 2. 使用助记词恢复 如果你无法使用通行密钥: 1. 在新手机上安装应用。 2. 选择恢复现有钱包,并输入你的助记词。 3. 应用提示时,在新手机上设置新的通行密钥。 请按正确顺序、与你抄写时完全一致地输入单词。 ## 3. 妥善保管助记词 - 抄写在纸上并离线保存。 - 切勿在网站、聊天或截图中输入它。 - 切勿与任何人分享。InfraIO Pay 的任何人都不会向你索要。 > **Warning:** > > 如果你同时丢失了通行密钥和助记词,任何人都无法恢复该钱包,包括 InfraIO Pay。 ## 相关内容 - [快速开始](https://docs.infraio.xyz/zh-CN/wallet/getting-started) - [常见问题](https://docs.infraio.xyz/zh-CN/wallet/faq)